Termos de Uso e Política de Proteção de Dados
Tudo o que você precisa saber sobre o uso da plataforma RESENDIFY e como protegemos seus dados com total transparência.
Última atualização: 24 de novembro de 2025
RESENDIFY TECNOLOGIA LTDA.
CNPJ: 63.679.665/0001-93
Endereço: Av. Cristóvão Colombo, 2144 - 3º andar, Sala 408 - Bairro Floresta
Porto Alegre/RS - CEP 90560-001
E-mail: comercial@ify.tec.br | Telefone: +55 (51) 92000-3428
1. Descrição do Serviço
A RESENDIFY é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de consultoria em TI, desenvolvimento de sistemas, infraestrutura, gestão tecnológica e automação de processos para pequenas e médias empresas.
Período de Teste: 6 (seis) dias gratuitos. Caso não haja cancelamento até o 7º dia, o plano será ativado automaticamente e não haverá devolução do valor pago.
2. Definições Relevantes
Dado Pessoal
Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado Pessoal Sensível
Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Dado Anonimizado
Dado que não permite identificação do titular mesmo com meios técnicos razoáveis.
Acesso Remoto (Anydesk)
Quando necessário, o suporte poderá solicitar acesso via Anydesk ou credenciais para diagnóstico e correção de problemas.
3. Aceitação dos Termos
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar a plataforma RESENDIFY, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e nossa Política de Proteção de Dados, marcando expressamente a caixa de concordância.
4. Tratamento de Dados Pessoais
O que coletamos?
- → Dados cadastrais (nome, CPF, e-mail, telefone, endereço)
- → Informações de transações e uso da plataforma
- → Dados técnicos (IP, dispositivo, navegador, geolocalização)
- → Mensagens e arquivos trocados nos canais de suporte
Para que usamos?
- → Cadastro, autenticação e prestação do serviço
- → Prevenção a fraudes e segurança
- → Atendimento e suporte técnico
- → Melhoria contínua da plataforma
- → Cumprimento de obrigações legais
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:
- • Autoridades governamentais (quando exigido por lei)
- • Prestadores de serviços essenciais (hospedagem, pagamento, analytics)
- • Parceiros técnicos autorizados
⚠️ A RESENDIFY NÃO VENDE nem comercializa dados pessoais.
6. Seus Direitos (LGPD)
7. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar este documento a qualquer momento. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página com a data de atualização.
8. Legislação e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca de Porto Alegre/RS.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Dúvidas? Fale diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: comercial@ify.tec.br
Telefone/WhatsApp: +55 (51) 92000-3428
